Train-the-Trainer: Copilot Multiplikatoren ausbilden

Multiplikatoren brauchen drei Dinge gleichzeitig: eigene fortgeschrittene Praxis mit Copilot, ein klares Bild davon wie ein Adoption-Programm funktioniert, und didaktische Werkzeuge für unterschiedliche Zielgruppen. Diese drei Kompetenzfelder verzahnen wir an jedem der vier Tage – statt sie in getrennte Blöcke zu sortieren. Sie verlassen das Training mit echtem Können, einem Adoption-Plan für Ihr Unternehmen und einer kompletten Materialbibliothek (Decks, Übungen, FAQs), die Sie intern frei einsetzen dürfen. Ein ausführliches Bild der Inhouse-Multiplikator-Logik finden Sie in unserem Beitrag zu [interne Copilot-Trainer ausbilden](/wissen/interne-copilot-trainer-ausbilden).

Die Wissensarbeiter-Ausbildung macht Sie zum Power User. Train-the-Trainer geht eine Stufe weiter: Hier lernen Sie, andere zu Power Usern zu machen. Sie vertiefen die eigene Praxis, lernen aber zusätzlich Adoption-Architektur, Change Management und Didaktik – und bekommen die kompletten Trainingsunterlagen, die wir selbst nutzen, zur freien internen Verwendung.

Tag 1 fokussiert die eigene Copilot-Praxis im Microsoft-365-Ökosystem mit didaktischer Reflexion und einer kurzen Lehrprobe. Tag 2 vertieft Workflows, Use Cases, Teilautomatisierung sowie Agenten und Copilot Studio. Tag 3 widmet sich rechtssicherer Praxis (DSGVO, EU AI Act, Datenklassifizierung) und realistischen Stakeholder-Simulationen. Tag 4 entwickelt mit echten Zahlen Ihres Unternehmens das eigene Adoption-Programm, definiert Kennzahlen und erstellt eine Roadmap mit konkreten To-dos.

Ja. Wir möchten, dass Ihre Copilot-Einführung erfolgreich wird – und das gelingt am besten, wenn Sie nach dem Training nicht alles neu erfinden müssen. Sie erhalten unsere Trainings-Decks (PPTX), Übungsaufgaben, Kommunikations- und Change-Templates, fertige FAQ-Sammlungen und Infomaterialien fürs Intranet. Diese Materialien dürfen Sie intern beliebig anpassen und einsetzen. Eine Prompt-Bibliothek bauen Sie im Training mit Ihren echten Anwendungsfällen selbst – das ist mehr wert als jede vorgefertigte Sammlung.

Zwei Bausteine tragen die Begleitung. Erstens eine Community of Practice, in der ausgebildete Multiplikatoren aus unterschiedlichen Unternehmen Use Cases teilen, sich vor wichtigen internen Vorhaben Sparring holen und Erfahrungsaustausch betreiben, der zwischen Wettbewerbern selten entsteht. Zweitens ein laufend gepflegter Material- und Update-Pool: Microsoft entwickelt Copilot dynamisch weiter; über den Pool bleiben Ihre Multiplikatoren auf einem Stand, den ein einmaliges Zertifikat strukturell nicht halten könnte. Ergänzend bieten wir bedarfsorientierte Online-Workshops und auf Wunsch Begleitung beim eigentlichen Rollout.

Beides. Geschlossene Inhouse-Gruppen finden bei Ihnen vor Ort oder online statt – ideal, wenn Sie eine ganze Mannschaft gleichzeitig befähigen wollen. Offene Trainings sammeln Multiplikatoren aus verschiedenen Firmen und finden in Köln statt; das ist besonders wertvoll, weil der Austausch mit Pilotinnen und Piloten aus anderen Branchen Perspektiven öffnet, die in geschlossenen Gruppen fehlen.

Keine formalen Voraussetzungen. Wirksam sind Mitarbeitende mit guten Kommunikationsskills, die geduldig zuhören und erklären können, im Alltag ansprechbar und präsent sind (nicht die gestresstesten High Performer), Copilot bereits aus eigener Motivation länger nutzen und ein Grundgefühl für Prozesse haben. Wichtig: Schicken Sie nicht nur Führungskräfte – die wirksamsten Multiplikatoren sind oft eine Ebene tiefer, mit Akzeptanz und Vertrauen im Kollegium. Eine bewusst gemischte Gruppe aus Fach- und Führungsebene wirkt erfahrungsgemäß am stärksten.

Das stärkste Argument ist Skalierung: Wenn Sie 1.000 Mitarbeitende zu Copilot-Profis machen wollen, sind externe Schulungen für jeden schlicht zu teuer und zu zähflüssig. Mit zwei bis fünf intern ausgebildeten Multiplikatoren können Sie den Großteil der Trainings selbst stemmen – und behalten zusätzlich Adoption-Steuerung, Use-Case-Pflege und Anwender-Support im Haus. Verhaltensänderung gelingt mit vertrauten Gesichtern aus dem eigenen Unternehmen messbar besser als mit Externen, gerade in der entscheidenden Phase nach dem Training.