Chatbot-Workshop: Ihr erster KI-Assistent in einem Tag
Hands-on Tag: Konzept, Bau und Deployment eines eigenen Microsoft-Copilot-Studio-Agenten.
Kann mein Team an einem einzigen Tag einen produktiv nutzbaren KI-Chatbot für unser Unternehmen bauen – auch ohne Programmierkenntnisse?
Sie lernen nicht in der Theorie, sondern bauen gemeinsam mit erfahrenen Trainern Ihren ersten funktionsfähigen Unternehmens-Chatbot mit Microsoft Copilot Studio. Am Ende des Tages läuft Ihr Bot in Microsoft Teams, greift auf Ihre internen Wissensquellen zu und ist für die Produktivnutzung vorbereitet. Der Fokus liegt konsequent auf Umsetzung – kein Konzeptpapier, sondern ein lauffähiges System.
Methodik und Ablauf
Wir arbeiten nach dem 4-Phasen-Build-Zyklus für Copilot-Studio-Agenten – einem bewährten Vorgehen, das Struktur und Anpassungsfähigkeit verbindet.
- 1
Discovery: Use Case, Zielgruppe, erwarteter Mehrwert, Datenquellen
- 2
Design: Conversation Flow, Tonalität, Guardrails, Fallbacks
- 3
Build: Konfiguration in Copilot Studio, Datenanbindung, Prompt-Tuning
- 4
Deploy & Test: Publishing in Teams, Qualitäts-Checks, Übergabe-Paket
Das ist enthalten
- Copilot Studio Grundlagen: Plattform verstehen, Entwicklungsumgebung einrichten, erste Schritte
- Use-Case-Definition: Welcher konkrete Bot soll heute entstehen, welche Probleme löst er?
- Conversation-Flow-Design: Intents, Antworten, Eskalationspfade und Höflichkeits-Fallbacks
- Datenanbindung: SharePoint, FAQ-Dokumente, internes Wiki oder CRM als Wissensquelle
- Prompt Engineering für Agenten: Systemanweisungen, Kontextmanagement, Guardrails
- Testing und Qualitätssicherung: Edge Cases, Halluzinations-Prüfung, Eskalation zum Menschen
- Deployment in Microsoft Teams: Live ausrollen, Berechtigungen konfigurieren, Nutzergruppen steuern
- Übergabe-Paket: Dokumentation der Architektur und Wartungs-Anleitung für das Team
Für wen ist dieses Format?
- Fachabteilungen (HR, IT-Support, Kundenservice), die wiederkehrende Fragen automatisieren möchten
- Innovationsteams, die einen schnellen Proof of Concept für KI-Agenten erleben wollen
- Wissensmanager, die interne Dokumente und FAQs per Chatbot durchsuchbar machen wollen
- Entscheider, die Möglichkeiten und Grenzen von KI-Agenten am konkreten Beispiel erleben wollen
Was nehmen Teilnehmende mit?
- Am Ende des Tages läuft ein funktionsfähiger Bot in Microsoft Teams – kein Mock-up
- Sie beherrschen den kompletten Zyklus: Konzept, Bau, Datenanbindung, Qualitätssicherung, Deployment
- Sie können Ihren Bot selbstständig warten, erweitern und die Antwortqualität iterativ verbessern
- Sie wissen, welche Use Cases sich wirklich für Agenten eignen – und wo die Grenzen liegen
Das bekommen Sie schwarz auf weiß
Erwartbare Wirkung im Unternehmen
- Sofortiger Proof of Concept statt monatelanger Konzeptphase – der Bot läuft am Abend
- Wiederkehrende Fragen (HR-Policies, IT-Anleitungen, Onboarding) werden automatisiert beantwortet
- Das Team entwickelt Ownership und kann eigenständig weiterentwickeln – keine externe Abhängigkeit
- Interne Dokumentation wird erstmals konsequent durchsuchbar und für alle nutzbar
Workshop unverbindlich besprechen?
Buchen Sie ein 15-Minuten-Erstgespräch oder schreiben Sie uns kurz – wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag.
Passende Trainings für Ihre Teams
Damit aus der Strategie gelebte Praxis wird: Trainings, die die Kompetenz einzelner Teams aufbauen und den Erfolg Ihres Formats sichern.
KI-Agenten und Automatisierung mit Microsoft Copilot Studio
1 Tag (7 Stunden)
Zum TrainingLow-Code Entwicklung mit Microsoft Copilot - Flow Coding im Unternehmen
1 Tag (7 Stunden)
Zum TrainingMicrosoft 365 Copilot in der Praxis: Word, Excel, PowerPoint, Outlook & Teams
Halbtag | Ganztag | 2-tägig | Lernreise (4×, 6× oder 8×2h online)
Zum Training
Über die Copilotenschule
Die copilotenschule.de ist Deutschlands spezialisierter Anbieter für Microsoft Copilot Schulungen und KI-Trainings. Als Marke der 2011 gegründeten Yellow-Boat Consulting verbinden wir über ein Jahrzehnt Erfahrung in digitaler Transformation mit tiefgreifender Expertise im Microsoft-Ökosystem. Unsere Trainings fokussieren konsequent auf reale Arbeitsprozesse – praxisnah, compliance-konform und wertschöpfend.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu diesem Format
Ist das realistisch – ein lauffähiger Chatbot an einem Tag?
Ja, mit klarer Vorbereitung: Use Case vorab geklärt, Datenquellen zugänglich, Environment vorbereitet. Der Workshop selbst ist darauf getrimmt, in Phasen zu arbeiten (Discovery, Design, Build, Deploy). Wir liefern nicht den Bot, der alle Fragen Ihres Unternehmens beantwortet – aber einen lauffähigen, produktiv nutzbaren Bot für einen klar umrissenen Use Case. Das ist realistisch und belastbar.
Können wir einen FAQ-Bot bauen, der auf unsere internen Dokumente zugreift?
Ja, das ist der häufigste Use Case. Microsoft Copilot Studio verbindet sich mit SharePoint, internen Wikis oder FAQ-Ablagen. Wichtig: Je besser Ihre Dokumente strukturiert sind, desto präziser die Antworten. Im Workshop prüfen wir gemeinsam die Datenqualität und zeigen Stellschrauben, mit denen Sie die Antwort-Qualität zielgerichtet verbessern.
Was brauchen wir nach dem Workshop, um den Bot weiterzuentwickeln?
Nach dem Workshop haben Sie: einen funktionierenden Bot, eine dokumentierte Architektur, Wartungs-Anleitung und Know-how für Erweiterungen. Die laufende Pflege ist Low-Code – Inhalte ergänzen, Edge Cases nachbessern, Fallbacks verfeinern. Für größere Erweiterungen (neue Datenquellen, Integrationen mit Power Automate) bauen Sie auf dem Workshop-Fundament auf oder buchen eine Follow-up-Session.
Für welche Abteilungen lohnt sich ein Chatbot am meisten?
Die Wirkung ist dort am größten, wo viele wiederkehrende, halbwegs standardisierbare Fragen auftreten: HR (Urlaub, Benefits, Onboarding), IT-Support (First-Level, Standardprobleme), Kundenservice (FAQs, Produktinformationen) und Wissensmanagement (interne Richtlinien, Prozesse). Je höher das Frageaufkommen und je klarer die Antworten, desto größer der Nutzen.